Denne persondatapolitik forklarer, hvordan eLabel (herefter "vi", "os" eller "Udbyder") indsamler og behandler personoplysninger i forbindelse med din brug af eLabel-platformen.
eLabel er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig som kunde (virksomhedsrepræsentant). Virksomhed: eLabel. Hjemmeside: elabel.dk. Kontakt: elabel@elabel.dk.
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at drive platformen og yde god service: Navn og kontaktoplysninger: Navn på kontaktperson, e-mailadresse og telefonnummer. Virksomhedsoplysninger: Firmanavn, CVR-nummer og faktureringsadresse. Betalingsoplysninger: Betalingstransaktioner sker via sikre tredjepartsudbydere (f.eks. via kortbetaling eller Klarna). Vi opbevarer ikke selv fulde kortoplysninger. Tekniske data: IP-adresse, browsertype og brugsstatistik (via cookies) for at forbedre brugeroplevelsen og sikkerheden.
Vi behandler dine oplysninger for at kunne: Oprette og administrere din adgang til platformen. Håndtere fakturering og betaling. Yde support og kommunikere vigtige systemopdateringer. Overholde gældende lovgivning, herunder bogføringsloven.
Behandlingen sker på baggrund af: Kontrakt: Nødvendig for at opfylde vores aftale med dig (GDPR Art. 6, stk. 1, litra b). Lovlig forpligtelse: For eksempel bogføring (GDPR Art. 6, stk. 1, litra c). Legitim interesse: Forbedring af vores services og sikring mod misbrug (GDPR Art. 6, stk. 1, litra f).
Når du (Brugeren) uploader produktdata, ingredienser eller EAN-informationer til platformen, optræder eLabel som Databehandler på dine vegne.
5.1. Brugeren er dataansvarlig for de data, de indtaster.
5.2. Vi behandler kun disse data efter Brugerens instruks (som beskrevet i Handelsbetingelserne).
5.3. Da eLabel er en B2B-platform til produktdata, bør Brugeren undgå at indtaste personhenførbare oplysninger i fri-tekst felter til labels.
Vi sælger ikke dine data. Vi overlader kun oplysninger til betroede tredjeparter (databehandlere), som hjælper os med driften, f.eks.: Hosting-leverandører (Cloud-servere inden for EU). Betalingsudbydere (Kortbetaling/Klarna). E-mail-systemer til support og notifikationer.
7.1. Vi opbevarer personoplysninger, så længe der er et aktivt kundeforhold.
7.2. Efter opsigelse gemmer vi faktureringsdata i 5 år i henhold til bogføringsloven.
7.3. Produktdata: Som beskrevet i handelsbetingelserne kan produktdata (koblet til EAN) opbevares i op til 10 år for at sikre gyldigheden af QR-koder i detailhandlen.
Du har ret til at: Få indsigt i, hvilke oplysninger vi har om dig. Få rettet forkerte oplysninger. Anmode om sletning (hvis vi ikke længere er lovmæssigt forpligtet til at gemme dem). Gøre indsigelse mod vores behandling.
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Ved væsentlige ændringer vil du blive orienteret via e-mail eller direkte i platformen.