Disse handelsbetingelser er gældende for enhver brug af eLabel-platformen (herefter "Platformen"), som leveres af eLabel (herefter "Udbyder"). Ved oprettelse af en konto accepterer kunden (herefter "Brugeren") nedenstående vilkår.
eLabel er en cloud-baseret Software-as-a-Service (SaaS) løsning til administration, generering og publicering af digitale produktdeklarationer, herunder ingredienslister, allergen-scanning, næringsindhold, mærkninger og Nutri-Score beregninger.
1.1. Platformen understøtter alle officielle EU-sprog.
1.2. Visse funktioner kræver en specifik abonnementsplan. Nogle planer har begrænsninger på antallet af produkter (SKU'er) og publiceringer.
1.3. Platformen giver mulighed for generering og print af labels i forskellige størrelser.
1.4. Udbyder forbeholder sig retten til løbende at opdatere, ændre og forbedre Platformens funktionaliteter samt foretage nødvendig vedligeholdelse.
2.1. Brugeren er ansvarlig for at afgive korrekte konto-oplysninger og opbevare loginoplysninger strengt fortroligt.
2.2. Adgangen er personlig for den juridiske enhed (virksomheden) og må ikke deles med tredjepart uden for Brugerens organisation uden forudgående skriftlig aftale.
3.1. Priser fremgår af den valgte abonnementsplan. Alle priser er ekskl. moms. Betaling kan ske i DKK, Euro eller andre relevante EU-valutaer.
3.2. Betaling sker forud for den valgte periode (måned/år) via kortbetaling.
3.3. Automatisk fornyelse: Abonnementet fornys automatisk ved udløbet af en periode, og betalingen trækkes automatisk på det registrerede kort, medmindre abonnementet opsiges før periodens udløb.
3.4. Brugeren er selv ansvarlig for, at betalingsoplysninger er opdaterede. Ved manglende betaling suspenderes adgangen til Platformens administrative funktioner efter 5 hverdage.
4.1. Ingen fortrydelsesret: Da Platformen leveres som en digital tjeneste udelukkende til erhvervsdrivende (B2B), ydes der ingen fortrydelsesret, så snart abonnementet er tegnet og tjenesten er taget i brug.
4.2. Opsigelse: Brugeren kan opsige abonnementet til enhver tid til udgangen af den indeværende abonnementsperiode. Allerede betalt abonnement refunderes ikke.
5.1. Brugeren ejer rettighederne til de data, denne indtaster. Platformen anvender dog unik rettighedsstyring baseret på EAN-numre.
5.2. EAN-Ejerskab: Den Bruger, der dokumenteret ejer eller først har "claimed" et EAN-nummer som producent/rettighedshaver, har de eksklusive rettigheder til at redigere master-data for produktet.
5.3. Læseadgang: Andre Brugere (f.eks. importører) kan få adgang til at læse og generere previews af data baseret på EAN-nummeret, men kan ikke ændre i de oprindelige data fastsat af EAN-ejeren.
5.4. 10-års opbevaring: Udbyder tilstræber at holde offentlige QR-links aktive i op til 10 år for at sikre gyldighed i detailhandlen.
5.5. Forbehold: Visning af data efter abonnementets ophør er en service, som Udbyder tilstræber at yde, men kan ikke garanteres for ikke-betalende brugere, medmindre der er indgået aftale om arkiv-hosting.
6.1. Det endelige ansvar for, at label-indhold overholder lovgivningen, hviler udelukkende hos Brugeren.
6.2. Udbyder fraskriver sig ansvar for indirekte tab, driftstab eller tab af data.
6.3. Udbyders samlede erstatningsansvar kan aldrig overstige Brugerens samlede betaling for abonnementet i de foregående 12 måneder.
7.1. Udbyder kan ophæve aftalen straks ved væsentlig misligholdelse (f.eks. hacking eller ulovligt/irrelevant indhold).
7.2. Udbyder har ret til at anvende Brugerens logo som reference, medmindre Brugeren skriftligt har frasagt sig dette.
8.1. Enhver tvist skal afgøres efter dansk ret ved Retten i Odense.